住客点评>>
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好评不错，很好的酒店，推荐一下，离海不远，服务员态度很好
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好评位置还不错，到海滨3?5分钟，但客房老旧，设施比较脏且旧，卫生间地漏的头发从我入住到...
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好评凤凰酒挺干净，挺凉爽的，感觉比较满意。
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好评非常操蛋的服务，不想多说！位置不错让他们管理糟蹋了！
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好评优点就是离海很近，缺点就是服务一般。
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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三亚凤凰大酒店交通指南
酒店位于市区三亚湾路和机场路的交叉口附近，邻近椰梦长廊，周边交通便捷。
【前往酒店】：
- 距离三亚火车站6.2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离三亚凤凰国际机场11公里，乘坐出租车约20-30分钟；或由机场乘坐机场大巴至绿海田园站下，步行约3分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至椰梦长廊，步行约5分钟；
- 距离天涯海角景区16.8公里，乘坐出租车约30-35分钟；
- 距离西岛20公里，乘坐出租车约40-45分钟；
- 距离南山寺文化旅游区38公里，乘坐出租车约50-60分钟；
- 距离亚龙湾度假中心广场22公里，乘坐出租车约40-45分钟。